Главное о качестве : Справочник от А до Я /
Дж.Б. РиВелл ; Пер. с англ. А.Л. Раскина ; Под ред. В.Л. Шпера.
- Москва : РИА "Стандарты и качество", 2006.
- 232 с. : ил.
- Деловое совершенство .
5-94938-047-9
Организация и техника торговли. Товары. Оказание услуг--Справочники